Hola a todos.
Tengo un Renegade Trailhawk de 2015 con el que he hecho 120000 kms y del que estoy muy satisfecho con su rendimiento.
Hace 2 semanas tocó pasar la ITV y para mi sorpresa la dan Desfavorable porque lleva la instalación para poner la bola de remolque y no consta en la ficha técnica.
Mi respuesta es clara: por supuesto, vino así de fabrica y el coche no ha sufrido ninguna modificación. Y en la ITV de hace 2 años en el mismo sitio fue favorable. Me dicen que no se darían cuenta
La bola no está puesta, va en el maletero y la tapa del faldón está puesta.
Preguntan, se van, vuelven y se mantienen en que es desfavorable porque no consta en la ficha técnica. ¿solución? Que la casa me de un certificado. Mientras tanto NO PUEDO CIRCULAR.
En el concesionario donde lo compré no entienden nada, ni han tenido ningún caso parecido y sobre todo que no me den plazo para solucionarlo.
Hacen fotos del enganche para mandar a Madrid y que envíen el certificado.
10 días después sigo sin respuesta y sin poder utilizar mi coche.
Podéis imaginar mi enfado con el tema. No sé si alguno ha tenido algún problema similar y me puede indicar como lo solucionó.
Para los demás, si tenéis bola desmontable fijaros si viene en la ficha técnica para evitar tener problemas con la ITV.
Casualmente coincidí en el concesionario con otro Rene con bola desmontable (que me dijo llevaba siempre fija) y tampoco la tenía reflejada en la ficha técnica y había pasado la primera ITV sin problemas.
Intentare contaros como se resuelve el tema.
Saludos
Tengo un Renegade Trailhawk de 2015 con el que he hecho 120000 kms y del que estoy muy satisfecho con su rendimiento.
Hace 2 semanas tocó pasar la ITV y para mi sorpresa la dan Desfavorable porque lleva la instalación para poner la bola de remolque y no consta en la ficha técnica.
Mi respuesta es clara: por supuesto, vino así de fabrica y el coche no ha sufrido ninguna modificación. Y en la ITV de hace 2 años en el mismo sitio fue favorable. Me dicen que no se darían cuenta
La bola no está puesta, va en el maletero y la tapa del faldón está puesta.
Preguntan, se van, vuelven y se mantienen en que es desfavorable porque no consta en la ficha técnica. ¿solución? Que la casa me de un certificado. Mientras tanto NO PUEDO CIRCULAR.
En el concesionario donde lo compré no entienden nada, ni han tenido ningún caso parecido y sobre todo que no me den plazo para solucionarlo.
Hacen fotos del enganche para mandar a Madrid y que envíen el certificado.
10 días después sigo sin respuesta y sin poder utilizar mi coche.
Podéis imaginar mi enfado con el tema. No sé si alguno ha tenido algún problema similar y me puede indicar como lo solucionó.
Para los demás, si tenéis bola desmontable fijaros si viene en la ficha técnica para evitar tener problemas con la ITV.
Casualmente coincidí en el concesionario con otro Rene con bola desmontable (que me dijo llevaba siempre fija) y tampoco la tenía reflejada en la ficha técnica y había pasado la primera ITV sin problemas.
Intentare contaros como se resuelve el tema.
Saludos